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婁底市水業公司免費為七旬老人更換破損表后水管受稱贊

發布時間:2023/10/19  瀏覽:231次

近日, 70多歲的梁女士致電婁底市水業公司客服中心尋求幫助,稱自己隨子女定居廣東,近期回家后發現,自家外部墻壁上的表后供水管道漏水,影響到了鄰居,表后閥門被關閉導致家中無水可用。

根據《城市供用水合同》規定,水表后的供水設施由用戶自行維護管理。該用戶家的表后管道漏損位置特殊,需由高空作業人員操作更換??紤]到用戶年事已高,子女也不在身邊,公司秉承“以人民為中心”的服務理念,安排工作人員在第二天進行高空作業,免費為老人更換了表后水管,并對老人家中破損的供水設施進行了更換,用戶用水恢復正常。老人連聲道謝,稱贊婁底市水業公司的服務暖心周到。


劉向群
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